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中国航空集团公司具有包罗国度唯一载旗航空公司——中国国际航空股份有限公司在内的二级企业8家、三级以上企业108家。作为以航空运输业为主、相干服务业为辅,集生产经营和本钱运营为一体的企业集团,其运营业务涵盖航空客货运及贩卖空中服务、飞机维修、航空物流、机场管理、航空旅游、金融理财、基本建设开辟、传媒告白等相干财产。数年来,中航集团本着科学开展的肉体,鼎力促进科技研发,为行业开展做出了卓著奉献。

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中国国际航空股份有限公司是中航集团近代的航空运输公司,致力于为游客供给定心、顺心、舒心、动心的"四心"服务。为了提高服务水平,国航不竭研讨游客心思,在中国民航业内首家推出了以"平躺式座椅"和"全流程高贵服务"为核心内容的中长途国际航路两舱服务——"紫金头等舱"、"紫宸公事舱",为游客供给高贵、温馨、便利的出行空间和全程服务。此中A340两舱革新得到了国航科技进步一等奖。在贩卖服务上,电子商务是国航的计谋重点之一,成立了电话贩卖服务中心,开辟了6大新功用,并得到了中国企业协会授与的国外客户关心标杆企业奖和航空类最好呼唤中心奖。

安全,不断是国航品牌的焦点关键词,国航的飞机具有专业化、规范化的手艺保障。国航下设工程技术分公司,总部设在北京,下辖成都、重庆、杭州、天津、呼和浩特、上海、贵阳7个维修基地和4家联系关系企业,具有79个海内维修站点和45个国际维修站点,构成了辐射国内外的维修网络。工程技术分公司前后引进了海内首家机载FANS-A(将来飞行)体系、研发了航空维修安全/质量评价体系,别离得到了国航2006年度科技进步一等奖和2007年北京市科技立异优秀奖。

运转控制中心是国航航班运转的构造批示和和谐中枢,在保障飞翔安全的技术创新上也取得了诸多成绩。2004年,研发的一发生效应急腾飞法式计算机设想体系,大幅度提高设想精度和工作效率,经由过程躲避腾飞限定障碍物,提高飞机载运才能;2007年,研发出客户化航空电子景象示意图体系,精确地标绘出主要天气现象与公司所飞航线的位置干系,给飞翔机组供给明白的提醒; 2007-2008年度飞机机能室完成了《操纵QAR数据施行飞机机能监控》科技管理项目,是飞翔机能科学管理工作的一项打破,到达海内抢先、国际先进水平。

在国航的发展战略中,信息安全占据非常重要的位置,特别是涉及到飞翔安全、客户信赖度的商务及财政方面信息等,都需求信息安全管理系统这张保护网的保障。2009年5月26日,国航的信息安全管理系统正式获得ISO 27001信息安全管理系统国际认证,国航成为海内航空企业中第一家得到ISO 27001国际认证的单元,标记着国航在信息安全管理系统建立方面到达了海内抢先职位。另外,2008年国航信息管理部引入SOC(SYSTEM OPERATION CONTROL)项目并开端上线运转,成立了航空公司资本统一管理平台、优化了航空公司业务流程,大大提拔了国航运转品格。

国航还具有一支业务手艺高深、服务优良的飞行员和乘务员步队,本着"以人为本"的原则,国航培训部不竭立异培训模式,并于2008年景立国航大学,不竭为国航培育出德才兼备、业务良好的复合型高级人才。

飞机补缀技术革新也是国航的主要关注点,Ameco十分鼓舞各专业范畴的技术革新,公司每一年将评比出合理化建议和手艺改良奖,并根据划定赐与嘉奖。此中出现出像黑橡胶补缀、蜂窝封严钎焊补缀、精细车床磨削功用革新、高压涡轮封严扇形件补缀、PW4000和RB211发动机电扇机匣更换防磨带补缀等一系列新的补缀手艺和才能,为公司带来的了经济效益和社会效益。

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